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昨天這支影片引起網友一陣撻伐,有人恍然大悟:「原來寄的包裹會損壞,就是這個原因啊!」也有網友氣憤說,以後的包裹都不想交給中華郵政寄了。
中華郵政對於郵件包裹分揀過程都有一套標準作業程序,其中有要求員工在處理郵件時不能用丟、摔的方式。雖然由外包公司負責郵件分揀,但中華郵政表示都會有主管在場監督,猜測可能是外包公司員工在監督主管沒留意的時候,惡整包裹,再將拍下的嬉鬧影片上傳網路。
根據中華郵政規定,如果包裹損壞,一公斤以內可賠兩千零九十一元,每增加一公斤多賠兩百一十一元。
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